إدارة علاقات العملاء

ابنِ علاقات دائمة مع العملاء

المزايا الرئيسية

بناء ملفات عملاء غنية بمعلومات الاتصال وتاريخ المشتريات وسجل التواصل.

التقاط العملاء المحتملين، وتعيين المتابعات، وتتبع التحويل من أول تواصل إلى عميل دائم.

تجميع العملاء حسب السلوك أو مستوى الإنفاق أو معايير مخصصة لعروض مستهدفة.

مكافأة العملاء المتكررين بنقاط ولاء تعزز الزيارات المتكررة وزيادة الإنفاق.

رؤية كل تفاعل مع العميل في مكان واحد — مكالمات، رسائل، مشتريات، وملاحظات.

تحديد قواعد تسعير خاصة لكل عميل أو مجموعة تُطبَّق تلقائياً عند الدفع.

بيانات العملاء من معاملات نقاط البيع تتدفق مباشرة إلى ملفات إدارة العلاقات، وتبني تاريخ المشتريات ونقاط الولاء مع كل عملية بيع.

انضم لمئات الشركات السعودية التي تعمل بالفعل على أوربوس.